Для компании Aarts Plastics клиенты всегда
на первом месте
Aarts Plastics - одна из крупнейших компании по производству
пластмассовых изделий методом прессовки под давлением. Эта компания
занимает одно из лидирующих мест на рынке пластмассовой
промышленности. Ее продукция используется в косметологии, пищевой и
фармацевтической промышленности по всей Европе.
Каждый работник компании Aarts Plastics беспрерывно
поддерживает контакт с клиентами. Для компании Aarts
Plastics очень важно иметь четкое представление обо всех
видах деятельности, которые направлены на ближайшие перспективы.
Для создания полного обзора контактов с клиентами, перспективами и
сопровождающимися соглашениями, компания Aarts Plastics
решила перейти на CRM систему.
Выбор CRM
По словам Роба Герца (Rob Geurtz), коммерческого менеджера компании
Aarts Plastics: «Очень важными для нас являются хорошая
регистрация данных наших клиентов и быстрое завершение проектов.
Одним из первых требований было то, чтобы CRM-система полностью
взаимодействовала с другими офисными приложениями. Также очень
важным для нас является обмен с Microsoft Outlook. Во время
презентации компания ISM eCompany поняла, что Microsoft Dynamics
CRM имеет узнаваемый интерфейс и полностью может интегрироваться с
другими модулями. Именно поэтому мы выбрали ISM eCompany и
Microsoft Dynamics CRM».
Соединение с системой ERP
Для поддержки системы заказов, компания Aarts Plastics использует
ERP-приложение Made2Manage. «Используя унифицированную манеру в
наших отношениях, мы разработали связь между Microsoft Dynamics CRM
и системой ERP. Microsoft Dynamics всегда ставит перспективы на
первое место. При изменении статуса для клиента, в процессе
выставления счетов база автоматически перемещается в
ERP-приложение. CRM вынуждает Вас строить хорошую систему», -
говорит Роб Герц (Rob Geurtz).
Более детальную информацию Вы найдете на сайте www.aartsplastics.nl.