Новый интернет-магазин для TNT Post 

TNT Post обратилась к ISM eCompany с просьбой улучшить свой интернет-магазин «Товары почтой» (Mail order). Магазин «Товары почтой» направлен на розничную торговлю и дает возможность заказать различную почтовую и сопутствующую продукцию. «Товары почтой» - это первый из многих интернет-магазинов, которые были открыты компанией. Перед ISM eCompany была поставлена задача: разработать платформу для онлайн-заказов почтовой продукции для трёх разных категорий покупателей: магазинов розничной торговли, потребителей и филателистов.  
 
Почему ISM eCompany 
Главное в новой платформе электронной коммерции - это стабильность и надежность. Возможности старого интернет-магазина TNT позволяли обслуживать всего 300 пользователей одновременно. Результатом столь низкой производительности стала потеря прибыли в разгар сезонных продаж. Хууб Рулькенс (Huub Rulkens) , менеджер по развитию бизнеса компании TNT Post, объясняет: «После полного изучения информации, мы решили работать с компанией ISM eCompany. Успешные проекты в прошлом и опытная команда ISM eCompany стали для нас решающим фактором».  
 
Решение 
Новый интернет-магазин был разработан на платформе Sana Commerce . Это был совместный проект команды ISM eCompany и нашего креативного партнера, компании GuiltyPeople. Магазин был интегрирован с уже существующей ERP-системой SAP и платежной системой компании TNT Post, что позволило оптимально организовать взаимосвязь покупателей и их заказов. Целью новой платформы было не только повышение надежности и отказоустойчивости веб-сайта, но также и обновление функциональности самого интернет-магазина.
 
Результаты 
Возможности обновленной платформы значительно возросли, сам процесс заказа для конечного потребителя стал гораздо удобнее. Хууб Рулькенс говорит: «Новый интернет-магазин можно легко найти, клиентам проще в нем разобраться. Раньше процесс обновления внешнего вида магазина занимал несколько недель, сейчас же это происходит в течение нескольких часов». В будущем функциональность магазина пополнится такими новыми возможностями, как «список 10 самых популярных товаров», «вместе с этим товаром обычно покупают», отслеживание процесса прохождения заказа.
 
Трудности
Запуск обновленного интернет-магазина состоялся в разгар рождественского сезона, и это было настоящим вызовом. Хууб Рулькенс отмечает: «Так как это был наш первый интернет-магазин, то нам очень важны были высокое качество технической поддержки и эффективно работающие технические решения. Также для нас очень важна интеграция с бек-офисом и существующей системой SAP как для этого, так и для последующих интернет-магазинов». Для безопасного запуска и дальнейшей эксплуатации интернет-магазина был выполнен аудит безопасности, который завершился успешно.
 
Будущее 
Хууб Рулькенс говорит: «Наш первый интернет-магазин был нацелен на магазины розничной торговли, так как это просто самый прибыльный сегмент рынка. Тем самым мы сделали первый шаг к созданию двух других интернет-магазинов: для розничных покупателей и для филателистов. Такое позиционирование на конкретные сегменты рынка требует специальных веб-решений и индивидуального подхода».
 
Нашим следующим шагом будет предоставление новых возможностей, таких как ленты новостей и повышение удобства пользования магазином. На новой платформе будут также созданы интернет-магазины для розничных покупателей и филателистов. Таким образом компания ISM eCompany поможет TNT Post в осуществлении её рыночной политики, ориентированной на три целевые аудитории.
 
Итак, компания ISM eCompany успешно реализовала платформу для магазинов розничной торговли, удовлетворив все требования TNT Post. Хууб Рулькенс: «Стало ясно, что особое внимание к клиентам и соответствующая поддержка от команды ISM eCompany очень важны и могут принести наилучшие результаты в периоды интенсивных продаж». 
 
Посетите и оцените интернет-магазин «Товары почтой» на сайте mailorder.tntpost.nl 
 

Контактная форма Контактная форма

Если Вы желаете узнать больше о наших услугах, оставьте, пожалуйста, контактную информацию, и мы обязательно свяжемся с Вами.
 
Заполнить +
 
Заполнить +
Copyright © 2009 ISM eCompany